为进一步加强对物业服务项目的服务质量监管,切实提高后勤物业的服务质量和水平,4月5日上午,工会主席丁超、党委委员党政办公室主任王志刚、监查室主任许传勇、校团委书记付慧和学生处负责人刘峰一行对物业服务公司进行全面检查考核。
本次考核工作采取实地检查和查看相关记录等方式,检查内容包括基础管理、公用设备设施管理、消防安全、安保管理、环境卫生、报修维修服务、园林园艺、环卫等,特别对平时检查过程中容易忽视的偏远位置进行了重点排查。
检查组一行首先听取了物业服务公司经理姚康同志的工作汇报。随后按照校园总体布局与秩序、校园绿化、校园环境、楼宇保洁等四个方面的考核标准,分别对我校的图书馆、快件收发部、清悦湖及学生宿舍区域进行了实地检查。同时检查组还重点检查了校园环境保洁、绿化养护的各项管理制度及台帐。
通过检查,检查组认为我校的物业管理服务工作管理科学、作风严谨、工作扎实、成效显著。具体表现为科学化规范化的服务好,工作人员精神面貌状态好,记录完整清晰保存好,服务人员态度好等。但也发现了我校物业管理在各方面存在的一些困难和问题,特别是在日常巡查的细致度、卫生保洁的彻底度、制度记录的规范度、维修服务的及时度等方面反映了我校物业管理服务水平和质量方面还有待进一步提高,与相关部门的协同配合还需进一步加强。
本次检查,较真实地掌握了我校后勤服务基本情况,找出了后勤服务中存在困难和问题,全面推进了我校后勤服务工作更好更快发展,促进了后勤服务水平提高。后勤处全体人员一定会抓住契机,总结经验,抓紧整改,努力为师生员工提供更优质的服务,营造更加优美的校园工作生活学习环境。
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